Kebijakan Privasi

Yang kami kumpulkan

• Informasi yang Anda berikan saat checkout: nama, alamat email, serta opsional nomor WhatsApp dan negara.
• Catatan pesanan dan lisensi (apa yang Anda beli, nomor pesanan/lisensi, jumlah).
• Data teknis terbatas untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan, termasuk waktu dan alamat IP saat file diunduh.

Bagaimana kami menggunakannya

Untuk memproses pembayaran Anda, mengirimkan file Anda, menerbitkan lisensi Anda, memberikan dukungan, serta mencegah penipuan dan penyalahgunaan tautan unduhan. Kami tidak menjual data Anda atau menggunakannya untuk iklan pihak ketiga.

Data pembayaran

Kami tidak menerima atau menyimpan detail kartu atau rekening bank Anda. Pembayaran ditangani langsung oleh penyedia pembayaran kami, Xendit, berdasarkan kebijakan privasinya sendiri.

Penyedia layanan

Kami membagikan data seperlunya kepada: Xendit (pemrosesan pembayaran), Resend (pengiriman email pesanan/unduhan Anda), dan Cloudflare (hosting, basis data, dan penyimpanan file). Penyedia ini memproses data atas nama kami.

Cookie

Kami hanya menggunakan cookie fungsional: satu untuk mengingat preferensi bahasa Anda dan satu untuk mengingat tema terang/gelap Anda. Kami tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan lintas situs, dan tidak ada akun pembeli.

Penyimpanan

Kami menyimpan catatan pesanan dan lisensi selama diperlukan untuk keperluan akuntansi, pajak, dan hukum. Tautan unduhan berumur pendek dan kedaluwarsa secara otomatis.

Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda dengan mengirim email ke hello@3dlab.co.id. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar.

Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini; versi terkini dipublikasikan di sini dengan tanggal "terakhir diperbarui".

Kontak

Pertanyaan privasi: hello@3dlab.co.id.